平凡铸就最美风景

      在婺源县青年志愿者协会的志愿者韩五根看来，高铁站的志愿者就是婺源形象的代言人。他是这样说的，更是这样践行的，他的每一次微笑、每一次服务，都如同春风拂面，让每一位经过婺源高铁站的旅客感受到这座小城的温暖与热情。

      自2023年12月起至今，韩五根每天清晨骑上摩托车，从20公里外的秋口镇出发，穿越乡间小道，风雨无阻地抵达婺源高铁站开展志愿服务。从早上8点半到下午5点，除了必要的短暂休息和处理紧急事务外，韩五根的身影几乎不曾离开过出站口，连中午吃的快餐也是在岗位上匆匆解决。他的坚持与奉献精神，令人动容。

      高铁站作为人流密集的场所，每天都有成千上万的旅客往来其间，丢失物品的情况时有发生。韩五根深知，每一件遗失的物品背后，都可能是旅客焦急的心情。因此，每当发现旅客遗失物品，他总是第一时间上前询问，热心细致地帮助寻找。截至目前，他已成功帮助旅客找回金戒指一枚、钱包3个、手机5部，旅客们将失而复得的喜悦之情，化作对韩五根深深的感激之情。

      韩五根的服务不仅限于寻找失物，还包括提行李、引导方向、解答咨询等多个方面的工作。面对旅客们的各种询问，无论是关于婺源景点的路线规划，还是民宿的选择建议，韩五根都耐心细致地一一解答。高峰时期，高铁站人流如织，韩五根常常讲得嗓子都沙哑了，但他从来没有半句怨言。为了提供更优质的服务，他每天晚上回家后还要整理旅客提出的问题，思考如何给出更佳的回答，并努力自学婺源旅游信息和交通指南，确保能为每一位旅客提供最准确、最贴心的服务。

      今年8月中旬，一对70多岁的广州夫妇到婺源旅游，面对陌生的环境和沉重的行李，显得有些手足无措。韩五根见状，立即上前，不仅帮助他们提行李，还一路护送他们到公交站台，耐心交代乘车细节，直到目送他们安全上车。夫妇俩深受感动，特意拨打了12345热线电话，对韩五根的贴心服务表示由衷的感谢。 （戴桂祥）